よくあるご質問

ゼラチン素材からできているＤＨＡ＆ＥＰＡなどのソフトカプセルタイプのサプリメントは、まれに熱や湿気によって粒がくっついてしまう可能性があります。そのため、高温多湿を避け、冷暗所にて保管をお願いいたします。

カプセルの場合、固くなり割れやすくなる可能性がありますので、冷蔵庫での保管はお控えください。高温多湿及び直射日光を避け、冷暗所に保存してください。

開封後は、高温多湿及び直射日光を避け、冷暗所に保存してください。そして、開封後はお早めに飲みきってください。

下記の項目に がひとつでもつく場合は、飲み続けていただくことをお勧めしています。

• 飲み忘れてしまう日が多い（日々習慣的に飲むことが大切です）
• 1日の目安量を守っていない（バランスが大切です。多すぎても少なすぎてもいけません）
• 飲み始めてから２ヶ月未満（薬とは異なり、すぐに実感が出るものではありません）
• 暴飲暴食や、バランスの悪い食生活を続けている（まずは生活習慣を変えてみましょう）
• 引越し、寝不足、過労等、生活環境が急激に変化した（落ち着くまで飲み続けましょう）

上記にがひとつもつかなかった場合は、
・併用している薬剤との相性をご確認ください（別途ご連絡ください）
・一日に飲む量を増やしてみてください（目安量を超えないようにご注意ください）
・期待する効果のような働きを持ったサプリメント（栄養素）を追加することをおすすめします

サプリメントは食品ですので、基本的には副作用はありません。しかし、食物アレルギーのある方、薬を服用中の方、サプリメントの摂取目安量を守らなかった場合は、注意が必要です。
※薬との飲み合わせは、かかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。
※食品と同じように、まれにお身体に合わない場合がございます。

妊娠中、授乳中はお身体の状態も普段とは違います。大切な時期ですので、健康食品の摂取は一旦お休みいただくか、医師にご相談の上、ご利用ください。

サプリメントはたくさん飲んだからといって、はたらきが強まったり、より健康が増進するものではございません。目安量を参考に毎日続けていただくことをおすすめいたします。

サプリメントはお薬ではなく栄養補助食品ですので、基本的にはいつ飲んでも問題ありませんが、お食事後に１日分を数回に分けてお飲みいただくと、より身体への吸収を期待できます。（インシェイプ・メタボリックデトキシファイを除く）

サプリメントは食品ですので、やさしくじっくり体を整えます。そのため、3ヶ月～半年は続けて頂くことをおすすめしています。

恐れ入りますが、まずはご登録のメールアドレスが正しく記入されているか、迷惑メールに入っていないかをご確認ください。携帯電話のメールをご利用の場合は、弊社のメールアドレス[cs-amc@amcare.jp][cs@amcare.jp][no-reply-amc@amcare.jp][no-reply@amcare.jp]からのメールを受信可能な設定にお願いします。携帯電話のメールアドレスの場合、ご自身で迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。設定状況をご確認の上、［amcare.jp］のドメインを、受信可能なドメインとして設定してください。

基本的には翌営業日に出荷をしておりますが、昨今の物流業界事情やお届け地域によってお届け日の確約が出来かねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

1回のご注文につき、税込10,000円未満は全国一律500円、10,000円以上は送料無料となっております。

クレジットカード、代金引換、ID決済、コンビニ・郵便振込（GMO後払い）をご利用いただけます。詳しくは「ショッピングガイド」（こちら）をご覧ください。

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アドバンスト・メディカル・ケアのサプリメントは、管理栄養士がお客様からのご相談を承っています。サプリメント相談室（03-5413-7913 10:00～18:00／土・日・祝休）より、お気軽にお問い合わせください。